企业知识问答与RAG知识库
梳理文档、制度、产品资料和案例沉淀，建设可追溯、可更新、可权限控制的知识问答系统。
服务概述
构建从模型能力到业务生产力的 AIGC 应用闭环
申美围绕企业内容、知识、流程与运营场景进行工程化设计，让大模型不止停留在演示工具，而是进入真实业务流程、权限体系和数据资产中稳定运行。
服务覆盖需求梳理、应用原型、Prompt 工程、RAG 知识库、智能体编排、系统集成、评测治理与上线运维，帮助企业快速完成可落地的生成式 AI 应用建设。
AIGC工程化 / 知识增强 / 流程自动化
把模型、数据、系统与组织协作整合为可持续迭代的业务应用链路。
典型场景
典型场景与解决方案
内容生成与营销素材助手
围绕品牌语气、产品卖点和审核规则生成文案、脚本、海报说明与多渠道运营素材。
智能客服与销售助手
接入FAQ、产品知识、客户线索和会话记录，构建线索跟进、话术推荐和客户问题响应能力。
业务流程自动化与智能审批
将表单、规则、审批节点和系统接口编排成智能流程，减少重复录入、人工判断和跨系统切换。
多模态识别与文档理解
处理图片、表格、PDF、合同与工单等非结构化信息，形成提取、归纳、校验和入库流程。
模型评测、安全合规与运维
建立测试集、敏感内容控制、日志审计、权限隔离和反馈闭环，持续提升输出质量与稳定性。
服务组合
面向AIGC项目的服务组合
场景与产品设计层
- 业务访谈与需求拆解
- 用户角色与流程定义
- 输入输出与质量标准
- 原型交互与功能边界
模型与知识数据层
- 模型选型与调用策略
- Prompt模板与版本管理
- 知识库切分与检索增强
- 数据权限与内容治理
应用与集成开发层
- Web端与移动端应用开发
- 智能体与工作流编排
- 业务系统接口集成
- 组织权限与运营后台
评测与运维治理层
- 效果评测与测试集建设
- 安全策略与审计日志
- 用户反馈与质量优化
- 上线交接与迭代路线
交付闭环
从验证到上线的交付闭环
把方案、开发、评测与运营放在同一张路线图里。
交付过程围绕可上线、可管理、可扩展展开，确保生成式 AI 能真正进入业务流程，而不是停留在试用工具。
场景诊断与价值排序
梳理业务目标、用户角色、数据来源、合规要求和系统现状，判断优先建设的 AIGC 应用场景。
- 场景清单
- 价值评估
- 优先级建议
方案蓝图与原型验证
设计产品流程、模型调用、知识库结构、权限边界和评测指标，用低成本原型快速验证可行性。
- 产品原型
- 技术蓝图
- 评测标准
应用开发与系统集成
完成前后端应用、Prompt 与智能体编排、RAG知识库、业务接口、权限体系和运营后台建设。
- 应用模块
- 接口联调
- 权限配置
评测上线与持续迭代
围绕准确性、稳定性、响应速度、安全审计和用户反馈持续优化，让 AI 应用跟随业务变化演进。
- 上线验证
- 运维交接
- 迭代路线
专家方案
申美专家团队将基于您的业务场景、数据基础与交付目标提供匹配方案建议。
带着现有知识资料、系统清单、典型业务流程或一个初步想法来沟通，我们会帮助您判断建设优先级、交付边界与下一步路径。